1. Qué necesito para poder ver los videos desde mi teléfono celular?
Primero, usted necesita un teléfono con acceso a datos, con explorador de Internet y la capacidad de desplegar videos de formato WMV o 3G. En algunos teléfonos usted encontrará un enlace marcado como "Web", "Internet", o
"Browser" en cuanto encienda el teléfono. En ocasiones el enlace puede ser nombrado como su proveedor de servicio de telefonía celular.

Segundo, usted necesita ingresar la siguiente dirección:
http://t39alamano.com. Asegúrese de marcar esta dirección como favorita para su uso futuro. Si necesita ayuda para marcar esta dirección como favorita, consulte el manual de usuario del teléfono celular.

Después sólo explore la página de noticias y busque los enlaces de videos al principio de cada artículo.

2. Qué significa acceso inalámbrico de "Alta Velocidad"?
Acceso de Alta Velocidad se refiere a los servicios de telefonía celular proporcionados por el proveedor que permiten enviar rápidamente una gran cantidad de datos. Los diferentes proveedores usan varios formatos y nombres para su servicio de acceso de datos de alta velocidad. Algunos servicios son denominados como "3G" o 3ra Generación. AT&T cuenta con servicios de EDGE y GPRS, mientras Verizon tiene VCast. Sprint tiene el servicio de Power Vision Network. T-Mobile Internet es el servicio de T-Mobile. Otros proveedores usan otros nombres.

3. Puedo utilizarlo con mi proveedor de servicio de telefonía celular?
Esto depende de su proveedor, la compatibilidad de su red local y el modelo de su teléfono celular. La mayoría de los proveedores ofrecen acceso de alta velocidad para ciertos teléfonos, y esto es lo que usted necesita para ver
los videos. Algunos proveedores bloquean el acceso a videos en algunos teléfonos, por lo que si usted encuentra un error al ver un video, contacte a su proveedor para asegurarse de que pueda ver videos. Contacte a su proveedor para cualquier pregunta acerca de los servicios proporcionados y los costos.

4. Cuál es el costo de uso?
Los videos de noticias y otros videos son ofrecidos gratuitamente a través de nuestro sitio WAP. Su proveedor de telefonía celular puede cobrar por la transferencia de datos necesitada para ver videos, por lo tanto verifique
con su proveedor de servicio acerca de los costos asociados a la recepción de videos. Pregunte a su proveedor si cuenta con un plan de servicio ilimitado.

5. Cómo funciona?
Los videos de noticias y otros videos están disponibles en ciertas noticias. Si usted encuentra un enlace para video al principio del artículo, sólo haga clic en él, y si su teléfono celular es compatible, el video será automáticamente transmitido. El video puede tardar unos segundos en empezar, esto depende del formato utilizado, el tamaño del archivo y la velocidad disponible en la red de su proveedor en ese momento.

6. Qué tan grandes son los archivos de video? Cuánto tiempo tomará para que
empiece a ver el video?
Los archivos de video varían en tamaño dependiendo del formato utilizado y la duración de clip. Nosotros optimizamos los clips para hacerlos lo más pequeños posible sin sacrificar nitidez. El clip puede tardar unos segundos en empezar. La mayoría de los proveedores cobran por el acceso a datos por kilobyte, no por minuto, pero recomendamos que verifique con su proveedor para conocer más detalles sobre sus costos.

7. Puedo accesar mis noticias locales desde cualquier lugar?
Usted puede accesar noticias locales y otros videos desde cualquier lugar del mundo que cuente con una red celular de alta velocidad disponible para su proveedor. Nosotros no restringimos el acceso de ningún modo, pero usted no podrá ver un video si usted se encuentra en un lugar que no cuente con una red de alta velocidad, o en un lugar sin cobertura de su proveedor.

8. Cómo puedo registrarme? Tengo que suscribirme a algo?
No es necesario suscribirse y tampoco existe un costo por el servicio. Todo lo que necesita hacer es abrir el explorador de Internet desde su teléfono celular y hacer clic en los enlaces de video.

9. Por qué el video se ve distorsionado? La función de video no sirve
cuando estoy en suburbios, un centro comercial o un parque. Por qué ocurre
esto?
Los servicios de video funcionan usando redes de alta velocidad para proveer los datos a su teléfono celular. Si usted se encuentra en un área que no cuenta con cobertura de alta velocidad, los videos pueden no funcionar por
la cantidad de tiempo que toma descargarlo. Además, si la señal del proveedor es interrumpida o perdida en cierta área, entonces el video no será transmitido tan rápido o con tanta nitidez.

10. Por qué la pantalla se oscurece repentinamente?
La mayoría de los teléfonos tienen una función que oscurece o apaga la pantalla después de cierto periodo de inactividad. Al ver un video y no utilizar las teclas del teléfono, usted probablemente haya sobrepasado dicho
periodo. Revise el manual de usuario del teléfono para modificar esta opción.

11. Por qué el video no se ajusta a la pantalla de mi teléfono?
Nuestros videos están optimizados para la mayoría de los teléfonos compatibles. Si su teléfono cuenta con un tamaño o forma de pantalla inusual, entonces la pantalla no será cubierta en su totalidad por el video.
La mayoría de nuestros videos están diseñados para pantallas de 220 x 180 pixeles.

12. Porqué sólo puedo ver una parte de la ventana del video? Porqué el video
se ve tan grande?
Si su teléfono cuenta con una pantalla de menor tamaño que el video (normalmente 220 x 180), entonces sólo será posible ver una parte del video, usualmente con las esquinas y parte superior cortadas. Su teléfono puede
contar con la función para reducir los sitios de Internet y ajustarlos a su pantalla. Revise el manual del usuario para ver si su teléfono tiene esta opción, e intente activarla si el video es muy ancho o alto.

13. Puedo tomar una llamada o recibir mensajes mientras estoy viendo un
video?
Esto depende del modelo de su teléfono y de su proveedor de servicio de telefonía celular. Algunos teléfonos no interrumpen la transmisión de video por una llamada o mensaje entrante. Si su servicio celular incluye buzón de voz, las llamadas serán direccionadas al buzón de voz.

14. Qué significa acceso de datos?
El acceso de datos le permite explorar la red de Internet en su teléfono celular. Normalmente al utilizar el explorador de Internet de su teléfono celular éste no consume minutos de su plan mensual, pero necesitará un
paquete de datos para poder usar el explorador de Internet en su teléfono celular. Consulte con su proveedor de telefonía celular para los detalles en precios. La cobertura varía dependiendo del proveedor y del teléfono.

15. Cómo puedo ver una página de Internet desde un mensaje de texto?
Abrir el mensaje de texto que fue enviado a su teléfono.
Seleccionar http://t39alamano.com usando el teclado de su teléfono y presione OK o GO, en la mayoría de los casos el teléfono automáticamente utiliza el enlace dentro del mensaje de texto. Usted verá la página
principal de T39, lista para que usted la disfrute.

16. Cómo puedo ver una página de Internet desde el explorador de Internet de
mi celular?
Abra el explorador de Internet de su teléfono celular.
Seleccione la opción "Go to URL" o "Open new link" usando las teclas "Menu" o "Options" de su teléfono celular.
Ingrese http://t39alamano.com usando su teclado telefónico y presione OK o GO (no hay necesidad de ingresar http:// en la mayoría de los teléfonos celulares o buscadores PDA). Usted verá la página de ingreso de T39, lista para que la disfrute. Agregue T39 a la lista de sus a sus favoritos usando "Options" o "Menu" desde su teléfono celular.

17. Cómo puedo saber si mi teléfono celular tiene la capacidad de explorador
de Internet?
Usted puede revisar la compatibilidad de su teléfono celular en este sitio, sólo haga clic en "Revisar mi teléfono" de la página anterior. Consulte el manual del usuario o revise con el fabricante si tiene preguntas relacionadas con las opciones de su teléfono. Nuestra lista de teléfonos compatibles está basada en la información de los diferentes proveedores. Algunos teléfonos nuevos pueden estar pendientes por incluir en nuestra lista.

18. Ya he accesado al sitio de T39, sin embargo tengo problemas con la
respuesta del sistema.
Revise si puede accesar otros sitios. Si no puede accesar otros sitios, es posible que se encuentre fuera del área de cobertura de su proveedor de servicios. Si usted sí puede accesar otros sitios, puede haber un problema temporal con el sitio. Intente nuevamente más tarde. Si persisten los problemas, envíenos un correo electrónico a support@localwireless.com.

19. Puedo ver el enlace del video en el artículo, sin embargo cuando hago
clic en él, obtengo un mensaje de error.
Algunos proveedores bloquean algunos teléfonos para no recibir ciertos contenidos, como nuestros videos. Si obtiene un mensaje de error, consulte con su proveedor para asegurarse que su teléfono pueda ver videos. Si su
proveedor confirma que su teléfono sí puede ver videos, por favor envíenos un correo electrónico a support@localwireless.com indicando su proveedor de telefonía celular, modelo de teléfono y el mensaje de error obtenido.